為嚴格貫徹落實《安徽省人民政府辦公廳關于印發進一步支持市場主體紓困發展若干政策和舉措的通知》文件，在疫情期間，市自來水公司對流動資金緊張、繳費困難的企業，采取 " 免申即享 " 等多種便民惠企措施，做好供水服務工作。 即中小微企業直接實行疫情期間水費延緩，“欠費不停供”服務，允許企業在疫情風險解除后次月補繳費用，著力保障企業發展。

  同時，市自來水公司公司進一步健全線上服務功能，不僅能通過微信、支付寶等多平臺渠道實現線上繳費，還能通過 " 亳州供水 " 公眾號，直接查詢用水信息、水費價格、繳費記錄、電子發票等內容，為用戶提供方便快捷的服務。此外，供水熱線電話 24 小時受理用戶訴求，提供供水服務，如用戶有任何用水問題可隨時撥打供水服務熱線 0558-5511234、0558-5579123，市自來水公司將竭誠為用戶提供服務。